Hotels: Wie barrierefrei sind ihre Websites?

Im August 2026 haben wir 328 Websites bei Hotels in einem echten Browser geprüft – je bis zu fünf Unterseiten, 10 automatische Prüfungen. Ergebnis: 49,7 von 100 Punkten im Schnitt (± 2,0). Das sind 2,3 Punkte weniger als der Bundesdurchschnitt von 52.

Geprüfte Websites: 328
Punkte im Schnitt: 49,7
Zentralwert (Median): 51
Ohne einen Befund: 3 (0,91 %)
Beanstandete Stellen (Median): 69
Rang von 12: 10.

Was bei Hotels am häufigsten fehlt

Anteil der geprüften Websites, auf denen der jeweilige Verstoß mindestens einmal vorkam.

Häufigste Verstöße bei Hotels, nach Anteil betroffener Websites
Verstoß	Anteil	Websites	Kriterium
Text mit zu geringem Kontrast	89 %	292	WCAG 1.4.3
Links oder Schaltflächen ohne Namen	85,1 %	279	WCAG 4.1.2
Übersprungene Überschriftenebenen	82,6 %	271	WCAG 1.3.1
Eingabefelder ohne Beschriftung	33,5 %	110	WCAG 3.3.2
Bilder ohne Alternativtext	32,6 %	107	WCAG 1.1.1
Tastaturfokus verdeckt oder unsichtbar	15,9 %	52	WCAG 2.4.11
Seitensprache nicht angegeben	8,2 %	27	WCAG 3.1.1
Anmeldung verlangt einen Gedächtnistest	4,3 %	14	WCAG 3.3.8
Angaben müssen doppelt eingegeben werden	1,2 %	4	WCAG 3.3.7

Was diese Zahlen nicht hergeben

Automatische Tests finden nur einen Teil der Barrieren. Ob eine Beschriftung sinnvoll ist, ob die Reihenfolge beim Tabben logisch bleibt oder ob ein Video Untertitel braucht, prüft kein Programm. Die tatsächliche Lage ist eher schlechter als hier gemessen, nicht besser.

Die Punktzahl ist unsere Bewertung und keine Rechtsaussage. Die meisten Betriebe hier fallen ohnehin nicht unter das BFSG – Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Und 328 Websites sind eine Stichprobe: Die Spanne von ± 2,0 Punkten gehört zur Zahl dazu.

Nach Bundesland

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